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对二手生意一直佛系的闲鱼终于要将平台商业化了。

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9月11日，闲鱼宣布正式上线“帮卖”业务，提供由平台把关质检的闲置品买卖撮合服务目前，平台主页已开通“闲鱼帮卖”入口卖家进入帮卖频道入口后，通过提交订单、确认质检结果和【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源价格、确认参与帮卖服务三个步骤即可完成交易。

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闲鱼将提供质检、沟通、估价、推广卖出等一站式服务，目前该业务主要覆盖手机数码、潮奢、大家电等贵价品类。 

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据了解，“帮卖”过程中，闲鱼仅作为买卖双方的撮合平台，而非中间商赚取差价不过，闲鱼会向卖家收取一定的服务费，比例为成交价的7.9%，199元封顶据了解，在质检、入仓等环节，闲鱼也会和回收宝等进行合作，因此，平台收取的“帮卖”服务费将用来覆盖业务所需的人力和物力成本。

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据闲鱼消电和虚拟行业负责人金贤介绍，目前服务费的90%基本都用在了投资仓储、上门服务等成本上平台亲自下场，自然带来【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源不同的二手买卖体验闲鱼行业及运营总经理玄弋向小编介绍，“帮卖”主要通过“闲鱼搜索推荐强曝光”“闲鱼鱼市竞拍卖出”“闲鱼官方直播间帮卖”三种途径来加速物品的出清速度，为不同品类匹配精准出清渠道，从而提升动销率。

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一组来自闲鱼的数据显示，使用“帮卖”服务的卖家，平均可在48小时内快速卖出闲置物品，与传统个人之间的交易模式相比，平均快了近10天，并且收益要比个人直接卖给回收平台要高出15%以上玄弋表示，“帮卖”主要针对的是高残值的品类，这类商品在整个交易流通中价格较高，用户担心信息不对称，痛点非常明显。

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未来，“帮卖”业务可能也会探索中残值的品类

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显而易见，闲鱼“帮卖”之所以选择从手机数码、奢品等高价值商品入手，一方面是为让用户提升对商品质量的信任度；另一方面则是降低二手买卖中间繁杂的信息沟通成本，刺激更多潜在的卖家加入平台，从而扩大平台的生意活跃度和规模。

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今天的闲鱼已经从过去简单的C2C模式纳入了更多生态角色，包括直销厂商、职业买手和卖家等，用户的使用体验也在不断拉扯闲鱼也因此数次陷入欺诈、灰色交易等舆论漩涡如今拥有超5亿用户数、超10亿在线商品的闲鱼，不得不思考该如何平衡好生态结构。

不过，一旦平台启动商品审核机制，并向帮卖产品进行倾斜流量后，无形中也会对平台上的职业卖家生意产生压力该如何看待和梳理双方的矛【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源盾点？在闲鱼总经理季山眼中，“帮卖”业务的出现是能倒逼职业卖家提升服务和履约质量的，从而减少平台内的负向订单，标准化整个服务履约能力。

“职业卖家如果服务差，平台在流量侧、买家在打分侧都是有降权的，如果负向服务一直存在，对平台发展也会有影响”季山强调，个人卖家是闲鱼的第一客户，纯经营的卖家不是核心客户，这是平台的大方向如果闲鱼只解决买的问题，那就和电商平台没有区别了。

除了要理清和减少平台不良的交易体验，季山表示：“是增长的压力已经迫使闲鱼要做得这么‘重’有一些体验光靠‘轻’的商业方式已经解决不了了”今年5月，闲鱼升级了全新的社区产品“海鲜市场”和“会玩”社区，企图以热门话题和兴趣达人入驻来强化用【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源户黏性，并形成以交易和社区双轮驱动的模式。

同月，闲鱼开始针对职业卖家收取1%的服务费但在季山眼中，收取服务费与闲鱼想赚钱并不等同“增值服务是闲鱼商业化一个好的尝试，但不是以赚钱为目的，现阶段以及未来很长一个阶段，闲鱼都不以纯商业化为核心目标，但商业化的尝试是需要的。

”或许就某种角度而言，闲鱼推出“帮卖”业务，更倾向于一种激进的扩张性策略据阿里8月10日公布的最新财报显示，闲鱼于2023年6月30日止的二季度持续强劲增长，DAU同比上升18%据了解，未来一年，“帮卖”还将服务100万用户，并为此投入4000万元现金补贴、百人服务团队和流量扶持。

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季山强调，二手闲置交易在中国的渗透率远低于国外，因【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源此闲鱼的使命是把渗透率和用户心智做上去“很长一个周期内，闲鱼所有事情都要围绕增长和发展去做”电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，“帮卖”服务能为促进卖家黏性提供一些帮助，但措施还远远不够，很难从根本上解决平台商家的盈利问题。

– END -文字｜何倩编辑｜孔瑶瑶图片来源｜平台截图、闲鱼官微、北京商报

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