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现在各家都在做直播带货,但很多人总是不得要领这篇文章,作者分享了自己做INTO YOU品牌的运营服务,操盘了抖音、快手、京东和海外四个渠道,带来了2000万的GMV增量,10000多字的经验贴,希望能帮到大家。
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去年5月份开始,我带着4个人开始做INTO【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源 YOU品牌的代运营服务,操盘其 抖音、快手、京东和海外四大渠道用了5个月时间,为品牌带来单月2000万+GMV增量,团队人数最高达到58人,公司月盈利100万+。
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但目前已结束合作,原因比较复杂,有很多角色带着不同目的而参和,最终,看到了人性为此,为自己创业之路做个深刻的总结当然,这是个技术贴,重点聊操盘的方法本文共10543个字,不同关注点的老爷们选取自己感兴趣的部分即可,可以跳着看。
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操盘前的品牌现状、操盘后业绩增长抖音操盘:从0起号到月度1000万+GMV增量的操盘方法;快手操盘:从0起号到月度720万+GMV增量的操盘方法;京东操盘:从0到月均300万+GMV【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源(用5个月超过品牌前一整年成交额,京东是关店重新开,新店从0开始。
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所以关店前有业绩操盘细节较少,复用之前讲过多次的传统电商运营方法)公司成绩:团队从4个人到最高58人,盈利从0到月均120万+ ,团队组织升级方法,踩坑总结-合伙人道德风险全网营销心得一、品牌当时现状、操盘后业绩增长。
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当时品牌的渠道现状和需求抖音渠道当时现状:抖音已开设官方旗舰店,全店成交总额月均在500-600万;品牌需求:需要从零开始做一个授权旗舰店,产生销售增量快手渠道当时现状:已开旗舰店,账号无内容,12个粉丝,无自播,达播月均GMV在160万左右;。
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品牌需求:快手旗舰【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源店全盘交给我们代运营,从零开始自播和内容起号,达播全部给我们京东自营,月均50万左右;品牌需求:月均翻倍成交额,背景是自营旗舰店归属错了行业,需要关店重新开店,一切从0开始操盘后超额达成品牌需求。
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5月启动新开的抖音授权旗舰店从0开始,到10月份(5个月时间),单月增量达到1000万GMV,增量,注意是增量品牌官方的抖音旗舰店依然是增长,我们的授权旗舰店从0新增了过千万的GMV5月启动快手旗舰店,承接达播和自播,。
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达播几乎每月都创品牌在快手渠道的新高,后续稳定在500-700万GMV,自播月均120万GMV关键是短视频内容从零起,打爆多个短视频(600w+播放,【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源最高单条视频6万-8万涨粉),3个月涨粉20万7月,京东自营旗舰店关店换归属行业,从0开始,到12月份,月均已能达到300万GMV。
运营5个月时间成交额超过前一年12个月成交成熟期后,总计每月为品牌带来增量2000万+GMV几乎每个月均创品牌在这四类渠道的成交新高更更关键的是,各渠道的新用户占比超过50%,为品牌成交额和拉新做双重贡献。
不吹牛,上截图(已脱敏,只展示成交额)抖音(2022年5月份):
广告胆小者勿入!五四三二一…恐怖的躲猫猫游戏现在开始!×抖音(2022年10月份)
快手(2022年5月份)
广告从秘书起步,十年内无人超越,以一己之力力挽狂澜成就一段传奇×快手(2022年11月份【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源)
京东 (2022年7月份)
京东(2022年11月份)
(为什么大多是截止11月份数据,因为12月份过了半个月,发现了合伙人的道德风险致公司现金大量流失,结束合作后就没有后台截图了)* 截图只为佐证真实业绩,最大限度脱敏,且为6个月前数据公司经营:半年时间,从4个人到47个全职,11个兼职,总共58个人的团队。
其中只有2个人不是我自己招聘,其中1位是财务,1位是实习生然而,有些事的分崩离析,也就靠1个关键岗位的人营收方面,从30万投资开始,次月即盈利,峰值月180万收入,120万+盈利
(还缺1个在外地,达播负责人)
(缺一半的同事,在直播间直播,缺达播负责人)二、抖音策略:从0起号到月度1000万【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源+GMV增量的操盘方法抖音起号策略:制定品牌人格化标签,标签衍生内容主线,短视频结构规划(营销感把控),涨粉后强营销感筛选精准人群。
自播三大维度:观感、主播力和产品机制,微升级策略落地整体策略产出过程1. 前期从达播分销切入,形成信息密度当时状况是品牌已经有抖音官方旗舰店,自播成交占比高,内容以试色为主(高质量素材混剪和达人授权切片),产品价格往往有更多优惠(做活动不会及时通知我们调价),达播分销机制一刀切,头部主播合作为主。
并且存在一个潜在问题,对接及时性和达人商务沟通经常有投诉(甚至有些达人还截图聊天记录,向我吐槽官旗达人对接的八卦,很精彩)因此,我们在抖音平台的策略就是,前期以达播分销为【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源切入点,关键做出具备激励效果的梯度佣金机制,鼓励所有中小腰主播努力带货。
形成足够信息密度后,找到高潜主播给予更多带货特权(充分理解平台红人生命周期较短,挖到潜力主播重点合作),达播对接必须做到7×24小时跪式服务,达人,是需要哄着合作的达播的具体操盘方法和细节,会在下面专门讲解。
2.自播从积累基础流量做起,打上精准标签自播起号思路,不是一上来就开播(虽然品牌对接人要求我们马上开播),但我们还是先以积累内容和基础流量为优先,让平台充分的认识和识别账号属性,打上正确的标签为主要目的。
理解平台做流量分发的本质是,用户标签和内容/账号标签之前的匹配为了抓取更多的流量,先火再筛选目标人群,一开始我们的内【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源容都以生活化、有趣、有用的路线而做,减少“强营销感”内容对账号整体权重的影响这点非常非常重要,必须理解“平台”的内容分级,才能快速的做出热门内容,并且快速提升账号权重。
大家一定要理解,每个账号,是多个维度评估后有一个“权重”,在机器里就是分数,很多很多细节,决定了这些分数。具体账号定位(标签化)和内容线生产的方法,下面会详细讲到。
抖音旗舰店账号起号和自播做抖音起号,最重要的第一步,其实是从用户出发,不是从“定位”出发(定位是自己品牌本身的营销策略,不能用到短视频账号上,短视频账号需要“人格化标签”,或者也可有把账号定位做成标签化定位)。
分析品牌目标人群,根据人群偏好给自己定义标签这步和快手起号【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源是一模一样的这2个平台,有区别,但是更多的共性主要目标都是筛选出好的内容给更多的用户看,并且在“营销感”或“广告”内容方面,与正常的内容分发做不断的平衡。
根据品牌特征,我们定义了INTO YOU 账号的三个标签:二次元、美食、化妆教学。
二次元和美食是根据用户属性和偏好数据确定的,“化妆教学”是如何确定的?做彩妆就一定要有化妆教学吗?不是这个标签是根据平台内容价值主张来的,即平台到底鼓励和推荐什么样的内容,平台给这些内容的爬坡流量是很足的。
具体这个价值主张(抖音和快手合起来)就是:真实、美好、多元、有用、有趣、可信、专业当中的有用,我们认为是可以获得平台更多推荐的,所以定了“化妆教学”
接下来,围【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源绕这三个标签做内容线,不断生产二次元结合的、美食结合的 和化妆教学的内容为什么是“结合”?结合什么?结合热点(通用方法论,注意这里是重点)这个事,说起来简单,做起来很难这个结合,不是指翻拍,翻拍谁都会,但是能结合起来并且“微升级”,才能做出真正有效的爆款视频。
另外,还有一个重点,就是“好看,不一定有效”。品牌官方的广告片很好看,发到平台上,3900播放,我们结合热点并微升级的内容,610w播放。
这套方法我们在后续的各类项目中反复使用,效果都是非常好,平均能做到的是该项目账号未投流情况下最好播放、最好互动和最好完播率(我们持续服务的某品牌,用同样方法做一个样板视频,视频数据,注意,是刚起号的,所【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源以整个播放量和互动量都在2000量级左右)。
这套方法最后总结成了一个标准化流程,如下:每个节点都有很多操作细节,比如,热门收集,就需要先定义出什么是“热门”,分为全网热门和垂类行业热门收集方法和收集人员,也是有激励方式的这个热门收集是非常重要的,形成素材库就是形成内容池。
短视频创作最大的两个困难是:“拍什么”和“制作”。拍什么,就靠素材库的热门元素+账号标签。
热门素材收集,一般是某个新媒体部门负责,实践中,最好是发动公司所有员工来做,因为多个人的标签丰富度比较高,这样能筛出来更丰富的热门内容,从而增加素材库的多元属性围绕这个收集素材,我们甚至还制定过一套激励方式。
如下:
如何拆解脚本收集完素材、【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源数据统计好以后,找到可以高度复用的素材,进行脚本拆解。拆解分3个维度:文案、场景和音乐(BGM)。
文案拆解要求:所有文字都需要录入下来,从口播的台词到账号的标题、字幕等等场景拆解要求:典型场景的截图,道具化妆服装的特征、还有贴纸和特效运用音乐拆解要求:背景音乐和特效音乐的配合拆解完成后,就是融入自己的特征标签,最后微调脚本(微升级),落地拍摄和生产。
上传平台之后进行数据对比和赛马,单位时间内(一般是24~48小时),哪条视频相对比较优质,就要加投(投流量),最后形成热门爆款循环这套流程下来,使我们的内容生产小组人力成本极大降低,人人看了流程教几次就能拍了(虽然拍的好还是需要一定天赋,并不一定是【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源拍摄技巧的专业水平)。
我们做出上面超过600w播放的视频,是一个实习生和一个兼职同事(后续全职转正)等视频内容引导的涨粉达到1w+,就要开始直播带货了直播间筹备、服务沟通、产品策略就不多赘述,直接聊最简单的三维度上播法品牌自播三大关键点
品牌自播我们围绕三个因素展开运营落地,观感、产品机制和主播力这三个维度,是做任何直播,都要深度研究的,并且,要做到每个因素都超过竞争对手另外,在进入精细化数据化运营的时候,还需要根据数据指标分解来层层落地。
(数据化后面会带一个原版方案,供大家进阶提升)
观感优化:观感即是,直播间不动的时候,用户能看到什么“有效信息“,注意是有效,不是“好看”。整个直播界面的信息区【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源,是这样排布的。
那我们要充分的利用这些信息区,做到每个区块信息都有效。然后再加入更多氛围感的装饰,我们的直播间的观感变化如下:
静态观感这块,重点是配色、排版和利益点(贴片)的设计,配色方案我们也同步试了非常多的类型,每2周会整体做一次变化,让用户有足够的“新鲜感”。美妆/个护类建议的主流配色方案如下:
利益点贴片,如何更有效,必须要有阿拉伯数字,并且要大要突出,颜色要有明显的对比,用户对数字更敏感,如下:
产品机制组合:同一个品牌,在抖音平台上的两个旗舰店,我们是授权旗舰店,优惠活动和调价及时性不如官方旗舰店,那在产品机制组合上,如何即不乱价,又能有竞争力,还能有差异化?答案是:赠品所以我们跟品牌【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源提了很多赠品的需求,毕竟,用户电商三大决策因素之一,就是赠品。
也感谢品牌的大力支持,给我们做赠品差异化的策略事实证明,这样不仅没影响品牌的价格和官旗的生意,还进一步增加了用户选择的丰富度,提升了整体品牌的销售价格上的机制,一般是有三层价格设计:日常价、活动价、和大促价。
以最热销的女主角唇泥为例,价格策略是这样的(现在在部分达人直播间已经干到58元 2支了,国产品牌生命周期短,大多是为了业绩压力,开始逐步破坏自己的价格体系挺唏嘘的,希望能有第二爆款能顶上,重回100左右客单价):。
这个价格阶梯不是什么秘密,大家去各渠道自己试着拍也能拿到但是,我当时就反馈,这样不同渠道的价格差异,变成了自己“乱自【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源己的价”,一但被平台发现或用户足够多的时候,只要她发现自己买的比别人贵,首先会退货(有货损),在便宜的平台上再买一次,然后,对品牌的价格认知也会下降,从而造成不降价没人买,降价才有销量的尴尬局面。
好的定价是产品竞争力的核心因素INTO YOU 的定价是真的非常巧妙在市场中不是最便宜,但是看起来最值的而且一次要买2支才是最值的后来(我们结束合作以后),在达人分销渠道的价格,击穿了低价,直接干到 57元 2 支的价格(甚至加上抖音支付绑卡的补贴,能到34元2支)。
品牌如果还能赚钱,真的是奇迹了关键是,很多水直播间,直接挂个手机展示价格,人都懒得出镜,如下图这类达人如果还是我们操盘,是决不允许的,这【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源相当于拿着品牌积累的用户认知,靠低价去透支品牌力,人都不出镜,纯靠把品牌溢价打没,还能做成交,对品牌的伤害不言而喻,真的有点可惜。
主播力:主播力提升一两句也讲不清楚,比较复杂,需要针对每个主播不同状况进行个性化调整前提是有一套标准的主播执行手册所以,这里简单介绍主播力包含形象、镜头感、语言表达和品类专业度,临场的应变能力是“收集负面评价清单”,然后由懂产品或懂服务的同事,针对各类问题做高质量回复的准备。
形象方面,不做赘述,相信大部分人的审美都是趋同的,这个也没有严格明确的标准,只要面试时觉得“好看”,就可以了语言表达,也就是所谓的话术,我们会准备一个万能搭配表,把行动引导、卖点信息、用户结果、【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源利益点和试色展示等维度的关键话术,都罗列出来,主播直播时看大屏幕即可。
注意,千万不要大段大段的写逐字稿,编写话术让主播背,这样反而让主播在直播时“不知道该怎么讲”了。最有效的方法,就是搭配表加关键词。如下图(模板,非INTOYOU使用版):
主播的提升,她自己的意愿度和执行力,是关键中的关键我们经常遇到的问题就是,有了完整的高效的指导手册,各种课程也教给主播,但有的主播就是没有什么提升为什么?学习能力和聪明程度差异所以,为了提升主播力,我们干脆设计了。
内部组队PK机制让主播们分为2队,有唯一队长,带领大家做直播每个队直播的时段也相对公平,最后每月看数据,哪个队赢了有集体奖励,哪个队输了,看谁在拖【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源后腿即使不在奖金上有负激励,每个月给团队拖后腿压力也会让该主播奋力学习和提升,实在不行的就淘汰。
团队内开始有人会说这是“内卷”,我跟他们说,这个词发明出来真的太丧了,并且被过度使用,内卷是指无意义的内耗,正常合理的“竞争”不应该被归纳进来如果完全没有竞争,都吃大锅饭,全部安于现状躺平,可以问一下家里40年~60年左右出生的长辈,了解一下会发生什么。
除此之外,还需要做数据化运营的提升这时候传统电商的从业背景,让我们更加游刃有余根据自播关键指标的拆解,我们找到每个细分指标的相关因素,并且把相关因素深度做透,每个细节超过竞争对手一张总的逻辑图如下:
每一个指标和相关因素,都有详细的优化方案。篇幅所限,【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源就不深度详细拆解了。
方案完成后,再下一步就是“责任到人”的执行,于是我们把关键的数据维度和指标,责任到人管理,每周进行指标的跟进和复盘。
在做好数据化拆解和运营策略落地后,我们又总结出一套标准化流程,帮助大家快速上手直播,总结图如下:
抖音达播分销达播的精髓在于“区别对待”,大部分人不喜欢这个字眼,但现实就是,区别对待才有高效率日常生活中也一样我们更愿意把时间和经历花在能带来收益的人和事上,创业后发现,同样的时间和资源投入,放在不同的人和事上,回报就是不一样的。
首先是达人分层,我们不按照头部、中部、尾部这样传统的、行业通识的做法。我们是按照“死活都要上、月度固定上、长尾上播铺量”的方式分层。
“死活【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源都要上”分析是该达人带货竞争对手品牌很多,上播后一方面可以抢量,另一方面是积累一大波目标种子用户通过更好的产品体验做二次传播更重要的是,达人分销带货可以带来非常多的官旗粉丝,自然关联流量获取效果较好,这部分主播预算无上限,只要能上,条件又不是那么过分,都会满足,哪怕我们自己贴钱也会上。
激励机制设计上,主要针对月度固定和长尾上播主播进行,这类主播首次带货时其实分不出来,做佣金阶梯设计,既能激励,也能做“筛选”。具体的达播梯度机制设计如下:
在这一系列梯度刺激下,还有跪式服务和7X24小时的跟播我们终于找到了6-8个高潜力主播他们当时虽然只有20-50万粉丝,但是,每场带货的金额、停留时长、用户互动【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源率等几个关键指标,都非常的高,我们判断这类账号未来的爆发性一定很好,因为平台也是根据这些指标进行账号赋权和整体判断的,所以,我们亲自拜访,形成深度合作和更多利益支持。
设计好员工激励,排好班,无论主播们什么时候播,什么时候需要我们支持,我们都第一时间能响应,让主播更加喜欢和我们合作,进入良性循环死活都要上的主播,那就是用尽各种方法把商务搞定,主播选品时也要有好的表现不惜一切代价(除了破价)上一次,后续的合作以及带来的其他主播,会非常可观。
另外,还要对平台最顶级的那一批达人,进行机制的定制,力保与其他达人的差异化,这样顶级的一批愿意更多的合作,也不担心会被“破价”。
再次强调服务态度和理念品牌官方的【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源达人分销同事,居然不会跟达人商务“吵架”,顺手能满足的事,都不会不管我们做好了7X24 小时随时响应和上线,样品、链接、跟播等服务三、快手操盘策略:从0起号到月度720万+GMV增量的操盘方法。
快手起号策略:平台资源协同,观感、主播力和产品机制差异化,投流突破达播策略,达人分层为死活都要上、一般能上、规律上梯度设计、跪式服务复用,尤其重要的是超头主播的“惊喜式服务”快手自播起号方法账号标签化等策略与抖音一致,也是二次元、美食、有用(化妆教学)为主线。
但在快手上,化妆教学数据并不好后续淘汰此内容线,做试色展示但又会带来另一个问题,就是账号整体流量开始下降,因为内容被判定为“广告”每个短视频平台对【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源广告内容是有限制的,这个底层原因是用户访问的核心动机,甚至广告过多,平台日活也会下降。
你可能有个疑问,为什么搞彩妆品牌,标签里没有彩妆?因为彩妆是核心元素,每个内容里都会有产品露出,默认核心元素,平台在垂类里会归到电商账号或美妆里,不需要在内容标签上再重复(能理解到这点,需要有一定平台经验,这也是我们的优势)。
起号阶段依然也是先发短视频涨粉,积累后做直播刚起号时我们跟品牌对接人有一个比较大的运营思路冲突,他们认为要“精准”,不让发二次元或美食结合的内容,我们认为要“先火”,扩大流量池后用户会源源不断最后哪个思路是对的?是我们的思路。
合作期间快手涨粉非常快速,最高一条视频带来6万粉丝,直播效果翻【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源倍合作结束后账号陷入每天发广告,作品效果极差,不涨粉无互动,销售停滞核心有两个原因,其一,短视频平台的特征就是,谁的内容“好”,就给谁更多流量。
,这里的好一方面是非广告(或是弱营销感),另一方面是播放量等数据“好”你天天发广告看起来是找精准人群,实际上是内容限流,没能得到更多用户看到的机会其二,这类快消品,需求是滚动的,你只要让更多人看到,她现在不买,以后能经常看到你,有需求的时候,购买你的概率就比别人大。
所以,我们和平台一样,都会做个人群漏斗的策略,每个标签和内容线,都应用到不同层级的用户漏斗。这点和抖音策略思考是一致的。只是在各用户分层的定义上,有略微区别。涉及到两个平台不同的分级分发的价【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源值导向。
快手开直播和抖音也是一样的,还是静态观感、主播力和产品机制三大维度提升,不在反复讲这里唯一的一个区别是,我们通过官方活动(资源)和投流,让业绩再次有更高的突破快手达播分销策略快手分销也继承抖音一套运营标准,达人分层也是死活都要上、规律上、长尾上。
梯度设计、跪式服务复用不同的是,对于快手的头部主播,我们提供“惊喜式”服务还有一些主播和主播之间是有“矛盾”的,我们也得守住一些原则,比如,竞对主播的机制不能透露,并且不能破价虽然过程很艰难,但是效果和长期收益是很不错的。
惊喜式服务举个例子:比如,某最高层级的那个主播,生日会大场我们会找专人去广州,并且送非常特别的“黑玫瑰”,虽然主播记住的不是【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源我们服务商,但是,能让品牌在主播心里有非常重要的地位,是为后续更多大场能上打下基础。
并且,还要做到实时优化和跟播,包括产品标题细节都要做到不同时段做优化和引导
最后,展示一下快手达播主要达人带货:
四、京东策略:从0到月均300万+GMV(用5个月做到品牌前一年12个月成交额)京东和天猫一样,传统电商运营,这方面在之前讲的比较多了核心方法就是电商精细化和数据化那一套(对,没有过时,因为方法是底层逻辑,平台无论如何变化,都是有数据指标衡量的,数据指标就有相关因素去提升,做好每个相关因素的竞争力和体验,就能超过竞品,获得更多流量),数据分解+相关因素+层层优化。
《学会运营 高效增长的52种方法》里有详【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源细的说明重点是体验细节提升五、公司经营心得团队4个人到58人,从首月亏损13万到月均盈利120万+ ,和大家分享一下团队组织升级方法,以及合伙人道德风险公司从4个人一直发展到最多58人,主动提出离职的人数只有3人(主要是海外渠道的同事,我们做的不好,所以没有方法论总结),其余的人稳定性很好,我们的。
组织形式、绩效激励还有管理风格,起到了关键作用开始阶段,我们的激励制度是所有人绑定一起,每个人都可以拿到公司净利润一定比例的提成,稳定性和激励效果非常好后来20人左右,打破了成本可控的阈值,我们改为了层级对应绩效打分
的形式,每个层级都有自己的ABCD绩效对应的奖金范围,让每个人既能保持奋斗动力(打绩【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源效影响每个月的奖金),还能有效控制成本上限和下限。具体分层和绩效奖金对应如下:
除了这个关系到每个人的收入绩效激励方式外,其他的管理规则就是复制阿里、网易和一些创业公司的经验,一本好的员工手册,是非常重要的事无巨细的规定了日常工作规范在管理风格上,靠近互联网公司的自由化、创新性和背靠背原则。
每个主要管理者都会在2-3个月轮岗一次,熟悉其他业务线的工作内容,随时能接替彼此赏罚方面,我们做的比较有特点,就是让“守规则的人”得到各种意外惊喜和收入,让不守规则的人看到差距讲个小故事刚开始的几个月,事情比较多,要求大家大小周,即有一周周六是上班的,但可以来的晚一些,走的早一些。
但是,即使这样,时间长了,还【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源是有同事经常各种理由周六不来有一次我出差回来,下午到公司,发现只有4个人(当时总人数在11个)于是,我当天就给这4个人每人发了200元红包,并组织大家吃个大餐,其他没来的同事,各有各的理由,没有直接处罚,就是让他们看到对比。
下次再不来,绩效直接都是D自从这个事以后,所有人对规则都是非常重视和遵守的
合伙人道德风险这块,比较复杂也可能是对一个创业新手来说必须走的弯路简单来说就是,不要高估人性你能想象突然发现公司名下多了辆奔驰车,账上少了几十万,还有几万莫名其妙的报销的恐惧感吗?虽然品牌和业务真的不错,品牌的绝大部分高管也非常NICE(我们做代运营服务,从没有跟品牌的人喝大酒搞关系之类,品牌依然很支【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源持我们)。
再次表示感谢祝愿品牌能早日上市,一直占据行业头部!六、品牌全网营销心得在当前竞争环境下,打出一个全网爆红的品牌,营销策略必须要四大类渠道的充分协同我把全网渠道分为四类,每一类渠道的关键指标也一同列出
传统交易平台,代表为天猫京东拼多多,用户动机主要以寻找和模糊需求为主,转化的是价值感,做到每一屏信息都超过竞争对手,用户对比商品的时候,你的价值感更高,则有效;内容平台,代表为抖音快手小红书,用户动机主要是耗时,以偶然发现产生冲动为主要动机,转化的是兴趣和信任,你的内容(短视频、直播)做的“好”,就会获取用户,这个“好”的定义,可是大有技术含量;
私域平台,代表为微信,用户主要动机是综合的(【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源实际把用户打开微信动机归为工具类),转化的是首次体验和信任,现在已经过了微商式裂变转化用户,微信的治理越来越严格(朋友圈广告都折叠过度广告内容),现在私域要定位为CRM工具,核心是用户特权的设计;
线下门店,用户的五感体验完全覆盖,服务区域化客户,需要跟线上几个渠道充分协同,才能最大化效果,如果是零售品牌,建议做线下“体验事件”并产生线上传播。每个渠道的致胜关键如下:
对照 INTO YOU 品牌在上述互联网全渠道的营销中,做的真的是不错(当然部分渠道是我们做的)抖音渠道(官旗和授权旗舰店)的爆款内容和直播画面,因为是一直在变化,各位老爷,可以去官旗看最新的直播和短视频,这里就不插入过多图片和视频【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源展示了。
我们操盘的直播画面优化,会在下面专门的策略来讲总体来说,策略是固定合作一批MCN,有稳定的达人级内容输出,形成充分的“信息密度”不过,官旗在内容上也犯了很多基础错误,比如,一个素材过多使用,热门内容重复发布,过强的营销感等等。
如果他们负责这块的人理解平台的内容分级分发机制的话(或者让我们操盘),目前涨粉或流量还能上一个台阶具体的分级分发规则如下展示:
这里的营销感分级,也是有详细定义的今天不是课程贴,主要还是分享品牌的操盘过程,就不多赘述了重点是在做品牌账号最开始定位的时候,就要把内容分层,每一层对应不同的人群——泛兴趣人群、高潜人群和精准人群
交易渠道(天猫-官方运营,京东)策略思路:最【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源早一批种子用户来自“天猫”(女性用户占比极高),对新生美妆品牌有接受度,相比某些其他电商平台,要么是相对标品(如雅诗兰黛 小棕瓶)才有市场,要么是拼绝对的低价。
天猫的运营细节不多做拆解,有个核心引流方式要了解,就是跑淘客以高佣金大力引导淘客推广和爆量,淘客的好处是,不仅能提升站内销售并提升搜索和推荐权重,还能在站外形成性价比极高的展示广告(CPS结算,ROI高而可控)。
这样就和内容渠道形成了重复的“协同关系“,一个做传播,一个做交易私域渠道,品牌一直没怎么做,就不多讲了如果当时也能给我们部分社群和私域的运营权,我们就能在品牌给定的局部形成“交易平台+内容平台+私域工具”的充分协同,预估能让增量【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源GMV再增加35%以上,冲刺月贡献3000万+GMV。
线下事件,INTO YOU可以说是玩出了新花样,给市场部点个大赞。
对于彩妆品类,还有一个非常“稳准狠”的“自带流量”营销要素,就是“请对代言人”品牌最主要的代言人:鞠婧祎,选的非常准,甚至在官号的私信里,经常有粉丝问“买产品送代言人吗”这类看起来无稽之谈又很暖心可爱的问题。
可以说,品牌的主要目标人群,就是代言人主要粉丝群体,选的太太太准了后续品牌也为另外一个产品系列选过代言人,个人感觉,效果是比鞠婧祎是差(从有代言人的视频评论、互动数、播放量级对比)总结,一个品牌做到全网爆红,一定是全渠道营销互相协同和配合,起步阶段可以集中资源,做两个目标【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源用户集中的
内容渠道+交易渠道配合,交易渠道再重点投入CPS(尤其是站外纯佣推广)形式,让站内外有一波基础人气,依靠优秀的产品竞争力,形成种子用户——裂变的循环。一图总结如:
感谢你能看到最后,一共10968个字,很少有人能耐心看完,有任何问题可以留言随时交流,如果觉得有用,欢迎多多分享写给大家,也写给自己做总结2023已过大半,我们,重新出发!不念过往,不畏将来!作者:袁野,《学会运营 高效增长的52种方法》、《电商有道 运营有法》作者,原天猫资深运营经理,起点课堂全渠道运营导师。
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