2011年推出微信,腾讯在打通中国熟人关系链的同时,也在不断打造微信生态,拓展微信支付、小程序等功能。虽然微信生态颇具体量,但尾大不掉也是事实。
腾讯2018年度Q2财报显示,微信用户数量已超10亿。但用户总量数据讨喜的背后,是增速的放缓。
据极光大数据《2017年Q4暨全年移动互联网行业数据研究报告》,从2017年第四季度开始,QQ、微信都出现了不同幅度的增速下滑,QQ下滑0.68% 、微信下滑0.52%。
微信的用户增长已逐渐逼近天花板,用户数量已接近饱和。这不仅是微信的焦虑,它反映的更是已经老生常谈的话题——中国移动互联网的红利期即将结束。去年第四季度起智能手机出货量疲软、微博京东今年一季度月活较去年第四季度增速减缓,都进一步佐证了这一观点。
从2018年6月开始,腾讯改版微信公众号、弱化订阅号自身品牌,强化“信息流”概念。原因在于,微信公众号已不复繁荣态势。据新榜发布的《2017年中国微信500强年报》,公众号整体平均阅读数下降了24%。头条的信息流模式也让腾讯感到紧张。因此,微信的信息流尝试,一是希望增强用户粘性和使用时长,二是希望通过信息流广告实现变现。
除了在微信生态内进行改版,在使用场景上,腾讯更是将微信与其车联网战略结合。10月18日,在世界智能网联汽车大会上,马化腾称腾讯正在研发车载微信,采用全语音交互的模式收发微信消息,并且可以跟车载硬件结合qq兴趣部落如何赚钱,通过方向盘按键就能安全地收发消息。
这意味着微信的使用场景在进一步拓宽,使用的频率和时长都会进一步增加。
腾讯2017财报指出,年龄在21岁及以下用户的智能终端月活跃账户同比增长。另外, 腾讯QQ主推的信息流模块QQ看点中,21岁及以下用户占比超过50%,QQ兴趣部落中的年轻活跃用户更是超过八成。
网友YOLO对钛媒体表示,00后的熟人圈子都在QQ上,上面有他们的同学朋友和班级群,QQ空间里活跃的全是00后。“我给妹妹发微信她基本不回,但是打QQ电话一打一个准。”
自2014年起腾讯就对QQ进行了年轻化转型,推出QQ看点和兴趣部落两个模块,也上线了像斗图、变声、高能舞室等小功能。
QQ转型的最大变化就是推出了QQ看点和兴趣部落。可是,QQ看点内容质量参差不齐。兴趣部落在QQ面板中的位置也较为隐蔽,属于边缘产品。在同学和班级群的熟人关系外,兴趣部落虽然能通过话题和兴趣圈层将00后的关系打散重组,可陌生人社交与QQ的固有调性不符。而且QQ的各项功能都是为熟人社交而设计,用户的使用习惯很难扭转。另外,虽然兴趣部落的年轻活跃用户超过八成,但是其属性更像百度贴吧,用户更倾向于看帖子而非交友。
QQ的年轻化路线获得了00后的认可,却难以突破熟人社交的瓶颈,所以激荡不起陌生人社交的水花。
QQ的困境不止于此。首先qq兴趣部落如何赚钱,当00后走出校园,社交圈不再围绕同学和班级时,他们会因为工作生活再转回微信中。另外,出于拓展社交圈的需要,QQ和微信都无法满足的陌生人社交需求,将由陌陌、探探和新兴的社交产品来分担。最后,从2017年第四季度开始,QQ用户的增速开始下滑也是挑战之一。
微信和QQ的确是挡在社交创业者面前的大山,但未被满足的需求依然强劲,有待开掘。
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