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闲鱼不“闲”，近期动作不少9月11日，闲鱼正式上线“帮卖”服务，卖家只需“提交订单——确认质检结果和价格——确认参与帮卖服务”三步就可完成闲置交易，质检、沟通、估价、推广卖出等环节都由闲鱼帮卖一站式解决，目前已覆盖手机数码、潮奢、大【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源家电等品类。

3.闲鱼退货卖家不同意,平台怎么处理

据了解，闲鱼帮卖服务由专人上门质检，并创新了“三段式出清”模式，提高商品出售效率闲鱼行业及运营总经理玄弋表示，“三段式出清”是帮卖流程中最具闲鱼特色的环节：通过闲鱼搜索推荐强曝光、闲鱼鱼市竞拍卖出、闲鱼官方直播间帮卖三种方式帮助用户快速出手闲置物品，为不同品类匹配精准出清渠道。

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打开凤凰新闻，查看更多高清图片闲鱼上线“帮卖”服务 图片来源：每经记者 陈婷 摄闲鱼方面认为，这是该模式与原有出清渠道单一的C2B2C寄卖模式相比的最大优势通过这一模式，卖家平均可在48小时内快速卖出闲置物品。

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对于闲鱼来说，这【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源是在商业化道路上的一个新进展“闲鱼在商业化目标上没有发生太大变化”闲鱼总经理季山告诉《每日经济新闻》记者，在这个阶段或者未来很长一个阶段，闲鱼都不以纯商业化为核心的目标，而是以用户增长为核心。

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不过，季山也表示，“商业化必须要尝试”，“在商业化收入里面，增值服务是非常典型的一个商业模式，我们会贯彻”不做中间商闲置交易中，最难平衡的就是买家、卖家、服务商等多元的生态角色之间的关系卖家的诉求是省心省力卖高价，买家的诉求是安全交易不踩坑、低价淘到宝，上下游服务商及行业则期待着更大的闲置交易规模。

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闲鱼总经理季山表示，平衡多方关系，推出最优解，是闲鱼探【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源索“帮卖”模式的初衷闲鱼消电及虚拟业务负责人金贤表示，目前帮卖主要针对高残值的品类，比如说手机数码、奢侈品等，这类商品在整个交易流通过程中价格比较高，用户在交易过程中的痛点明显，“因为价格比较高，大家会担心一些因为信息不对称带来的体验问题。

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”金贤透露，闲鱼并没有从商业化的角度考量这一业务，“在环节过程中平台是不做中间商的”他表示，不做中间商就意味着闲鱼是在做平台的撮合，撮合过程中会收少许卖家端的手续费，这个手续费是为了支撑闲鱼在环节过程中质检、仓储、运输等基本费用。

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季山透露，先做高残值品类的原因很简单，“因为成本非常高，必须有一定的残值支撑”——有残值【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源才有动力以后帮卖服务会渗透到低残值的品类吗？对此，季山回应称，这是“非常希望做的事情”，但是“这个方案需要打磨”，“解决起来可能更复杂，因为能动用到的服务商和生态合作伙伴也更少一些。

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”值得一提的是，帮卖服务由专人上门质检，并创新了“三段式出清”的模式二手平台介入交易的模式早已有之，闲鱼为何要专门创造一个模式？季山表示，最核心的，闲鱼是一个平台的打法，“其他模式下，出清渠道是比较单一的，他收回来他出，他怎么出？跟大家（卖家）没关系。

”而在闲鱼独创模式下，把单一的出清渠道变成了一个平台的打法，“这个解决方案就多了两步，而且这两步是更高效的，并且能卖出更高价格的”据了解，目前闲鱼手【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源机数码品类已支持50城的上门鉴定，实现一二线城市全线覆盖，专业的上门质检工程师团队超500人，并与中检、中溯等多家机构合作，搭建了鉴定和售后服务体系。

内测至今，闲鱼帮卖已成功帮助超23万人卖出闲置宝贝未来一年，帮卖还将服务100万用户，并为此投入4000万现金补贴、百人服务团队和流量扶持绕不开的商业化以爱回收、转转为代表的赛道内其他玩家大都以C2B以及C2B2C模式为主，如今，主打C2C模式的闲鱼上线帮卖服务，是否意味着在战略上将发生重大转向？。

季山表示，他不觉得这是对闲鱼的“社区”定义的调头，更多是适应于新的交易场景他向记者表示，在大的竞争环境下，很多品类通过自营已经重构了一些行业，“对于闲【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源鱼来说，要跟上发展”他也表示，一些高残值的品类不是用来玩的，而是可以真金白银卖到价格的，“从这个角度来说，本质上要解决的是交易的问题，而不是社区的问题。

”他提到，闲鱼线下是“社区+交易”的双轮驱动，“并不是说社区的方向我们不要了，我们反而要加强但另外一个轮子要走的更稳，更稳就取决于我们的信用能力好不好，取决于有没有新的解决方案，一定是要分品类给解决方案的。

”也就是说，上线“帮卖”服务及创新性的“三段式出清”模式，是其给出的新解决方案事实上，今年以来，闲鱼对商业化的态度更为明确了5月，闲鱼APP发布公告称，据闲鱼社区软件服务费收取政策说明显示，为持续给用户提供更好的服务体验，闲鱼社区拟对于在平台【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源开展高频且高额交易的卖家收取软件服务费，对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费。

季山当时回应表示，闲鱼会坚定地以C2C全面免费作为长期方向，只是希望降低一部分平台成本，“我们会针对极头部的卖家抽取1%的费用，这个费用不是为了闲鱼商业化模式设置的，而是解决成本的分摊”季山当时便明确表示：“我不觉得交易就是交易，社区就是社区。

我想表达的是，我们今天做的社区必须以交易为导向”在推动闲鱼前进的这条大道上，季山不可避免地需要解答闲鱼商业化之路如何走的问题，目前来看，他试图用模式创新的形式试水，在保留闲鱼特色和优势的情况下，找出平台认为最好的商业化“最优解”。

“任何商业的进步都是从效率优化开始的，或许帮【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源卖只是闲置市场革新的一个切入口，而我们希望以推出帮卖模式为原点，不断优化闲鱼上的闲置交易结构，从而真正实现买家、卖家、行业三赢的局面”季山说此外，闲鱼的用户盘子处于行业绝对的领先地位，季山身上担负的或许还有当闲鱼商业化真正起步之时，“盘子究竟能做多大”的问题。

第三方数据显示，目前国内闲置物品交易还有很大的空间，以手机和奢侈品为例，目前每年闲置的二手手机有近4亿部，回收利用率不到10%，同样每年1亿款闲置奢品，回收利用率仅有5%。

据上半年发布的数据显示，闲鱼用户数已破5亿，据阿里巴巴集团8月10日公布最新财报显示，闲鱼于2023年6月30日止季度持续强劲增长，DAU同比上升18%值得一提的是，近【萌心云学堂】每日更新最热门的副业项目资源日，整个阿里集团刚刚完成换帅交接9月10日晚，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信发布全员信宣布，已在当日按计划完成集团管理职务交接，由他接任集团董事会主席职务，吴泳铭出任集团CEO。

在新帅带领之下，闲鱼会不会出现进一步的变化，也有待观察每日经济新闻

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